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Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de quienes visitan este sitio web o se comunican con el consultorio de la Dra. Daniela Rocca.

1. Responsable del tratamiento de datos

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos que el usuario proporciona voluntariamente al utilizar este sitio, entre ellos:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono / WhatsApp
• Mensaje o motivo de consulta
• Datos derivados de la interacción por WhatsApp, Instagram u otros canales de mensajería

No se recopilan datos sensibles de salud a través del formulario de contacto. Cualquier información médica se comparte únicamente en el marco de la consulta profesional, de forma directa y confidencial.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas y coordinar turnos
• Brindar información sobre tratamientos y procedimientos
• Mejorar la atención y comunicación con pacientes y potenciales pacientes

No se utilizan los datos personales para fines distintos a los aquí descriptos, ni se realizan cesiones a terceros con fines comerciales.

4. Servicios de terceros involucrados

Para el funcionamiento del sitio y la gestión de comunicaciones se utilizan los siguientes servicios:

• Formulario de contacto: procesado a través de FormSubmit, que reenvía la información directamente al correo del consultorio.
• WhatsApp e Instagram (Meta): utilizados como canales de contacto directo con el consultorio.
• Plataforma de gestión web: el sitio puede estar alojado o gestionado mediante herramientas de marketing y CRM (como GoHighLevel) que permiten administrar turnos y comunicaciones.

Estos servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad, a las que recomendamos remitirse.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, para medir el rendimiento de campañas publicitarias y para analizar el comportamiento de navegación de los visitantes. Entre las herramientas utilizadas se encuentran:

• Meta Pixel (Facebook / Instagram): permite medir la efectividad de anuncios publicados en Meta, entender qué acciones realizan los visitantes en el sitio luego de ver un anuncio, y mostrar publicidad más relevante (remarketing) a quienes ya visitaron el sitio.
• Google Analytics y/o herramientas equivalentes: permiten conocer de forma agregada y anónima cómo los visitantes utilizan el sitio (páginas vistas, tiempo de navegación, origen del tráfico), con el fin de mejorar su contenido y funcionamiento.
• Cookies propias del sitio o de la plataforma de gestión (GoHighLevel): necesarias para el funcionamiento del formulario de contacto y la navegación general.

Estas herramientas pueden recopilar datos como la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas visitadas y las interacciones con anuncios, pero no acceden a información médica ni a datos sensibles del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio. Asimismo, puede gestionar la personalización de anuncios directamente desde su cuenta de Meta (Configuración de anuncios) o de Google (Configuración de anuncios de Google).

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, o hasta que el usuario solicite su eliminación.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, el titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos puede escribir a [email protected].

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Seguridad de la información

Se adoptan medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse seguridad absoluta.

9. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos. Se recomienda revisar esta página de forma periódica.

10. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactarse a través de [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 7103-6262.